TERMS OF SERVICE

トクシタ 利用規約

制定日：2026年4月1日 ｜ 最終改定日：2026年8月18日

この利用規約（以下「本規約」）は、トクシタ運営事務局（以下「当社」）が提供する地域密着型タイムセールおよびフリーマーケット・プラットフォームサービス「トクシタ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるすべての方（加盟店舗、一般ユーザー、出品者および購入者を含み、以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

【重要】C2Cフリマ展開＆転売ヤー排除ポリシー

本サービスは「地域内の食品ロス削減」および「近隣住民同士の健全な不用品フリーマーケット（洋服・おもちゃ・日用品等のリユース）」を支援する地域コミュニティ基盤です。利益目的の買占め・不当高額転売（いわゆる転売ヤー行為）を固く禁じ、以下のルールおよびシステム制限を厳格に適用します。

管理項目 対策・制限ルール システム仕様・判定基準 目的・効果
価格制限 定価超え出品の自動ブロック 出品時に「参考定価（希望小売価格・購入時価格）」の入力を必須化。定価以上の販売価格はシステムエラーとなり出品不可。 プレ値による利ざや稼ぎを根本から不可能にします。
取引形態 地域内での直接手渡し原則 個人出品および予約商品は「指定店舗・地域エリアでの直接受取・ピックアップ」に限定。匿名全国配送機能は非提供。 大量転売業者の非効率を突いて参入を遮断します。
出品制限 出品数・頻度リミット 一般個人アカウントには「月間出品数上限」「同時出品数上限」のセーフガードを設定。 薄利多売の転売業者によるアカウント乱用を防止します。
禁止カテゴリ 転売頻出商材の完全排除 トレカ、最新ゲーム機本体、限定スニーカー、チケット類、投機的ブランド品の出品を禁止。 飲食店、食品、洋服、おもちゃ等の健全フリマに特化します。

第1条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供する地域タイムセール情報配信、食品予約、フリーマーケット出品・購入プラットフォーム「トクシタ」を指します。
  2. 「加盟店舗」とは、本サービスに事業者・店舗として登録し、食品・弁当・商品を出品・販売する事業者を指します。
  3. 「一般会員」とは、本サービスに会員登録し、タイムセール商品の予約、リクエスト投稿、または不用品フリマ出品を行う個人を指します。

第2条（利用資格およびアカウント管理）

  1. 利用者は、自己の正確な情報を登録し、パスワード等の認証情報を適切に管理する義務を負います。
  2. 同一人物による複数アカウントの不正取得、アカウントの第三者への譲渡・貸与は禁止します。

第3条（出品ルールおよび取扱可能商品）

  1. 取扱可能カテゴリ：加盟店舗による飲食メニュー・惣菜・弁当・食品ロス対象品、一般個人による洋服・衣料品・おもちゃ・子供用品・日用品・雑貨等の適法な物品に限られます。
  2. 参考定価以下の出品義務：出品者は、参考定価（正規小売価格または自身が購入した適正価格）を入力し、その価格を下回る金額（お得な割引価格）で出品しなければなりません。定価を上回る価格での出品はシステム上拒絶されます。
  3. 出品制限：個人会員には健全な不用品処分の範囲として月間出品上限数が適用されます。
  4. 直接手渡し原則：商品は原則として出品者指定の店舗または地域内対面受取（ピックアップ）により受け渡すものとします。

第4条（出品禁止商品）

利用者は、以下の各号に該当する商品を出品してはなりません。

  • トレーディングカード全般（未開封パック、シングルカード等）
  • 最新ゲーム機本体および抽選販売・品薄状態にある電子機器
  • 限定スニーカー、投機目的で流通するブランドアパレル
  • 転売が法令で規制される各種チケット類（コンサート、イベント、乗車券等）
  • 賞味期限・消費期限切れの食品、衛生管理が不適切な手作り食品（適切な営業許可のない個人調理品）
  • 医薬品、医療機器、危険物、法令で所持・譲渡が禁止されているもの

第5条（予約・決済およびキャンセルポリシー）

  1. 購入者は、本サービス上で予約・事前決済（Stripe等の電子決済）を行い、指定時間内に店舗または受取場所で商品を受け取ります。
  2. キャンセル規程：
    • 受取・販売終了時間の30分前まで：キャンセル料無料（決済全額を自動返金）
    • 受取・販売終了時間の30分前を経過した場合：直前キャンセルのため、食品廃棄防止および店舗保全の観点からキャンセル料100%（返金なし）が発生します。
  3. 指定の受取時間を超過し、連絡なく商品を受け取らなかった場合、受取権利を放棄したものとみなし、返金は行われません。

第6条（禁止行為）

当社は、利用者が以下の行為を行うことを禁止します。違反が認められた場合、警告なくアカウントの停止・削除および利用禁止措置をとることができます。

  • 転売目的での買占め、ボット等の自動化プログラムを用いた予約・購入
  • 虚偽の参考定価を登録して定価以上で販売する行為
  • 無断キャンセルを繰り返す行為
  • 他の利用者、店舗または第三者を誹謗中傷し、名誉を毀損する行為
  • 法令、公序良俗に反する行為、および当社が不適切と判断する一切の行為

第7条（免責事項）

  1. 当社は、利用者間の個別の取引、商品の品質、瑕疵について保証するものではなく、取引に関するトラブルは当事者間で誠実に解決するものとします。
  2. 天災地変、システム障害、不可抗力に起因するサービスの停止・遅延により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（規約の改定および準拠法）

  1. 当社は、必要と判断した場合には本規約を改定することができます。改定後の規約は本サイト上に掲示した時点で効力を生じます。
  2. 本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。